background
todo_ecuador_logo

Plataforma de Servicios Digitales

firmas_electronicas_logo

POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CONSENTIMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – TODOECUADOR S.A.S

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

TODOECUADOR S.A.S, con RUC 1793234963001, es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

TODOECUADOR S.A.S actúa como intermediario comercial para la gestión de firmas electrónicas.

La emisión del certificado digital es realizada por UANATACA ECUADOR S.A., entidad certificadora autorizada. TODOECUADOR S.A.S no es entidad certificadora ni asume responsabilidad sobre la emisión técnica del certificado.

3. DATOS RECOPILADOS

Se recopilan datos identificativos, de contacto y biométricos, incluyendo documentos, fotografías, videos y validaciones digitales necesarias para la prestación del servicio.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos serán tratados para:

  • Validación de identidad
  • Prevención de fraude y suplantación
  • Emisión de certificados digitales
  • Cumplimiento legal y regulatorio
  • Auditorías internas y externas
  • Soporte técnico y gestión del servicio

5. CONSENTIMIENTO EXPRESO Y REFORZADO

El titular declara expresamente que:

  • Autoriza el tratamiento de sus datos personales y biométricos
  • Autoriza la transferencia de datos a UANATACA ECUADOR S.A.
  • Reconoce la validez de medios electrónicos como prueba legal
  • Declara que la información proporcionada es veraz y actualizada
  • Acepta que su identidad será verificada mediante mecanismos digitales y/o biométricos

Este consentimiento tiene carácter libre, específico, informado e inequívoco.

6. DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario acepta y reconoce que:

  • Es el único responsable del uso de su firma electrónica
  • Debe custodiar adecuadamente su certificado digital
  • Cualquier uso indebido será de su exclusiva responsabilidad
  • La entrega de información falsa lo hace responsable de cualquier consecuencia legal

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TODOECUADOR S.A.S no será responsable por:

  • Uso indebido o fraudulento de la firma electrónica por parte del usuario
  • Errores en la información proporcionada por el titular
  • Decisiones o validaciones realizadas por UANATACA
  • Fallas técnicas de terceros o proveedores externos
  • Pérdidas derivadas del mal uso del certificado digital

El usuario exonera expresamente a TODOECUADOR S.A.S de responsabilidad en estos casos.

8. TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos serán transferidos exclusivamente a UANATACA ECUADOR S.A. para la emisión del certificado digital y cumplimiento normativo.

9. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

Posteriormente podrán ser anonimizados o eliminados.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Se implementan medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

11. DERECHOS DEL TITULAR

El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad mediante solicitud al correo soporte@todoecuador.com.ec.

12. PRUEBA Y VALIDEZ LEGAL

El titular acepta que:

  • Registros digitales
  • Logs del sistema
  • Correos electrónicos
  • Validaciones biométricas
  • Direcciones IP

constituyen medios de prueba válidos en procesos administrativos o judiciales.

13. INCIDENTES DE SEGURIDAD

En caso de vulneración de datos, se notificará conforme a la normativa vigente a los titulares y autoridades competentes.

14. MODIFICACIONES

TODOECUADOR S.A.S podrá modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en sus canales oficiales.

15. ACEPTACIÓN

El uso de los servicios implica la aceptación total de esta política por parte del titular.

Fecha de actualización: Marzo 2026